온라인으로 노트북 구매 후 확인해야 하는 것 (주의 사항)

노트북을 다양한 기업에서 출시하면서 종류가 많이 생기고 있습니다. 그리고 요즘에는 구매하는 방법도 오프라인 매장보다 더 저렴하게 구매할 수 있는 온라인 구매가 많아지고 있는데요. 하지만 아직도 크고 작은 사기 행위가 있어서 문제가 되고 있습니다. 그래서 이번에는 온라인 노트북 구매 후 확인해야 할 내용을 알려드리겠습니다.


안전포장

온라인으로 주문하면 집 앞까지 배송해주기 때문에 편리한 것은 사실입니다. 다만 배송 시 파손되지 않을까 걱정이 되실거예요. 요즘에는 배송 시 제품이 파손되면 판매사에서도 책임을 져야 하는 경우가 많기 때문에 기본적으로 안전하게 잘 배송해 주는 편입니다. 하지만 그래도 걱정된다면 안전포장을 추가로 신청하시면 되는데요. 이것을 신청하면 에어캡이나 박스, 신문등으로 여백 없이 포장되어 안전하게 배송 받으실 수 있습니다. 가격도 1000~5000원 밖에 들지 않으니, 가급적 신청하시기를 권해드립니다.


모델명

제품을 확인할 때는 가장 먼저 뒷면이나 옆면에 있는 제품명과 스펙 시트를 확인해 주어야 합니다. 왜냐하면 간혹 모델명은 같은데 스펙이 조금씩 다른 제품의 경우 잘못 배송되는 경우가 있습니다. 이때는 제품을 사용하지 마시고, 바로 다시 포장해서 교환 요청을 하시면 되겠습니다.


제조사 인증 봉인 테이프

다음으로 제조사에서 인증된 봉인 테이프가 붙어있는지 확인합니다. 사실상 노트북 판매처에서 얼마든지 떼고 다시 붙일 수 있지만, 그래도 기본적으로 테이프가 붙어 있는 여부 정도는 파악하는 것이 좋겠습니다. 이는 새 제품이라는 것을 보증하는 표와도 같기 때문인데요. 그런데 만약 노트북 구매시 SSD나 RAM 등 업그레이드 옵션을 선택하셨다면, 판매처에서는 봉인 테이프를 해제할 수 밖에 없으니 이점은 참고하시기 바랍니다. (개인적으로는 원 제품 그대로 받는 것을 추천 드리고, 받은 후 필요한 업그레이드는 직접 찾아가서 진행하시기 바랍니다. 가장 흔한 사기 범죄가 이 부분에서 많이 이루어지기 때문입니다.)


구성품

판매처에서 제시한 구성품과 박스에 들어있는 구성품이 같은지 확인합니다.


포트 및 전원

기본적으로 전원은 잘 들어오는지 디스플레이는 괜찮은지 각 포트들은 잘 작동하는지 확인합니다. 포트는 직접 하나하나 끼워서 확인하는 방법이 가장 정확합니다. 만약 불량인 곳이 있다면 판매처에 교환을 요청하시면 되겠습니다. 대부분 이런 제품 결함은 교환을 잘 해주는 편이니 문제가 있다면 꼭 문의하세요.


설치 프로그램

마지막으로 윈도우 설치 및 각 드라이버 설치를 신청하셨다면 신청한 내용과 같이 잘 설치 되어있는지 있는지 확인하시고, 추가로 키보드나 트랙패드, 스피커 등도 확인해 주시면 되겠습니다. 키보드는 인식이 안되는 키는 없는지, 트랙패드는 설정된 대로 잘 작동하는지 등을 확인해 주세요.


※ 참고

배송 완료 후 박스가 찢어지거나 젖어서 제품에 문제가 있다고 판단될 때는, 먼저 사진을 남기신 후에 제품 확인을 하시기 바랍니다. 그리고 제품에 문제가 발견되면 판매 업체에 문의하시면 되겠습니다. 반드시 증거가 있어야 구매자에게 책임을 떠넘기는 일을 막을 수 있으니 항상 문제가 있다고 판단되면 사진이나 영상으로 증거를 먼저 남겨주세요. 일반적으로 노트북은 제품 수령 후 5~7일 이내에는 환불이나 교환이 가능하게 되어 있습니다. 다만 판매처에 따라 다를 수 있으니, 구매 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.

  • 만약 윈도우 미설치 제품을 구매하셨다면 윈도우 설치를 진행해야 하는데요. 다음 내용을 확인하시면 쉽게 따라서 설치하실 수 있습니다. (윈도우 설치 방법)

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